OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnost Merhautovo pekařství, s.r.o. se sídlem Pražská 614, Benátky nad Jizerou (PSČ 294 71), IČO 26437848, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 82171 (dále jen „Merhautovo") na nákup zboží a/nebo služeb na portálu www.merhautovo.cz (dále jen „VOP")

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto VOP společnosti Merhautovo upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy na časově omezené využití služeb a/nebo nákup zboží společnosti Merhautovo pekařství, s.r.o. (dále jen „Smlouva") uzavírané mezi společností Merhautovo a kupujícím (dále jen „Zákazník"), který si prostřednictvím portálu www.merhautovo.cz hodlá zakoupit u společnosti Merhautovo zboží a/nebo službu.
1.2. Tyto VOP jsou určeny výhradně pro nákup zboží zákazníkem za účelem přímé spotřeby.
1.3. Tyto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a VOP jsou vyhotoveny pouze v českém jazyce. Vedlejší domluvy jsou platné pouze v jednotlivém případě, a to výlučně v písemné formě. V případě domluvených zvláštních podmínek platí tyto VOP jako další v pořadí za zvláštními podmínkami.

2. OBECNÉ ZÁSADY OBCHODNÍHO STYKU

2.1. Není-li domluveno jinak, je smlouva uzavřena přijetím objednávky učiněné Zákazníkem osobně, telefonicky, e-mailem, prostřednictvím e-shopu, kdy veškeré kontakty pro zadání objednávky jsou uvedeny na portálu www.merhautovo.cz

2.2. Společnost Merhautovo je objednávku oprávněna vzhledem ke svým možnostem omezit nebo od počátku zrušit, kdy Zákazník nemá nárok na náhradu škody, která mu takto vznikne. Pokud dojde po přijetí objednávky na straně společnosti Merhautovo ke změně podmínek, za kterých má být objednané zboží dodáno, je smlouva uzavřena převzetím zboží Zákazníkem.

2.3. Nabídky společnosti Merhautovo propagované na portálu www.merhautovo.cz jsou nezávazné a slouží pouze k obecné orientaci Zákazníka o službách nabízených společností Merhautovo a o cenách zboží prodávaného společností Merhautovo Zákazníkovi, který si vymiňuje možnost změny a opravy tiskových chyb.

2.4. Možnost uzavření smlouvy na zboží a/nebo služby společnosti Merhautovo za zvýhodněných podmínek a uvedenou cenu (v případě věrnostních a jiných akcí) zůstává v platnosti po dobu uvedenou na portálu www.merhautovo.cz a za předpokladu naplnění podmínek uvedených v konkrétní nabídce.

2.5. Ceny nabízeného zboží a/nebo služby společností Merhautovo jsou uváděny včetně daně z přidané hodnoty.

2.6. Zboží, které bylo Zákazníkem objednáno a společností Merhautovo řádně dodáno, nemůže být z jednostranné vůle Zákazníka vzato společností Merhautovo zpět ani vyměněno. Výměna zboží je možná pouze na základě dohody Zákazníka se společností Merhautovo.

2.7. Zákazník vůči společnosti Merhautovo prohlašuje a zaručuje, že:

• je plně svéprávný, a to zejména s ohledem na svůj věk, nebo je zastoupen zákonným zástupcem,
• veškeré údaje, které poskytuje společnosti Merhautovo, jsou pravdivé, úplné a správné,
• zaplacením ceny za zboží neobchází ani neporušuje práva třetích osob a je oprávněný použít finanční zdroje využité na zaplacení zboží,
• se před zahájením užívání portálu www.merhautovo.cz důkladně seznámil s těmito VOP, že jim zcela rozumí a souhlasí s nimi,
• zboží propagované na portálu společnosti Merhautovo nekupuje jako podnikající osoba ani pro podnikající osobu za účelem dalšího prodeje třetím osobám

3. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB, DOPRAVA

3.1. Objednávku zboží a/nebo služeb je možno učinit Zákazníkem osobně, telefonicky, prostřednictvím e-shopu, když veškeré kontakty pro zadání objednávky jsou uvedeny na portálu www.merhautovo.cz

3.2. Při objednávce zboží je Zákazník povinen přesně určit množství, typ, případně výrobní označení zboží, které objednává a místo dodání. Není-li místo dodání individuálně Zákazníkem označeno, považuje se za místo dodání sídlo respektive bydliště Zákazníka.

3.3. Při objednávce služeb je Zákazník povinen přesně určit objednanou službu a místo jejího poskytnutí.

CENY DOPRAVY ZBOŽÍ:

Osobní odběr na prodejnách: 0 Kč

Zboží si můžete vyzvednout na prodejnách společnosti Merhautovo, na následujících adresách:

• 2215 Benátky nad Jizerou, Pražská 614 (kontakt: 731 571 814)
• 2216 Mladá Boleslav, U stadionu 1231(kontakt: 731 473 090)
• 2217 Poděbrady, nám. Jiřího 38 (kontakt: 739 280 273)
• 2218 Kolín I., Sokolská 166 (kontakt:739 228 987)
• 2219 Čáslav, Klimenta Čermáka 198 (kontakt: 739 336 434)
• 2220 Praha 7 – Letná, Milady Horákové 61/545 (kontakt: 739 371 400)
• 2221 Kutná Hora, Šultysova 153 (kontakt: 734 375 528)
• 2223 Lysá nad Labem, Masarykova ul. 206/20 (kontakt: 739 204 108) 
• 2224 Čelákovice, Sedláčkova 109 (kontakt: 603 438 805)
• 2226 Brandýs nad Labem, Pražská 71 (kontakt: 739 204 107)
• 2227 Brandýs nad Labem, Masarykovo nám. 34 (kontakt: 739 632 001)
• 2228 Mladá Boleslav, tř. Václava Klementa 173 (kontakt: 739 204 101)
• 2229 Praha 9 - NC Fénix, Freyova 945/35 (kontakt: 730 518 635ú
• 2230 Praha 9 – Vinoř, Chaltická 161 (kontakt: 734 339 284)

Platba převodem, doprava Merhautovo: 0 Kč

Uvedená cena je platná pro výši objednávky v cenovém rozhraní 4800 Kč a více.

Od této částky je doprava zdarma.

Platba převodem, doprava Merhautovo: 99 Kč

Uvedená cena je platná pro výši objednávky v cenovém rozhraní 2401-4800 Kč.

Platba převodem, doprava Merhautovo: 150 Kč

Uvedená cena je platná pro výši objednávky v cenovém rozhraní 1201-2400 Kč.

Platba převodem, doprava Merhautovo: 290 Kč

Uvedená cena je platná pro výši objednávky v cenovém rozhraní 800-1200 Kč.

3.4. Před odesláním objednávky je Zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost Zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle Zákazník společnosti Merhautovo kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou jejím odesláním považovány za správné. Společnost Merhautovo neprodleně po obdržení objednávky potvrdí Zákazníkovi, že objednávku obdržela, a to na adresu elektronické pošty, kterou Zákazník uvedl v objednávce.

3.5. Společnost Merhautovo je vždy oprávněna v závislosti na charakteru objednávky Zákazníka požádat o dodatečné potvrzení objednávky písemně nebo telefonicky.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ A/NEBO SLUŽEB, ZMĚNA A STORNO OBJEDNÁVKY, ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

4.1. Zboží je společností Merhautovo dodáno v okamžiku převzetí zboží Zákazníkem od prodávajícího nebo převzetím zboží od dopravce, jehož prostřednictvím bylo dodání zboží mezi Zákazníkem a společností Merhautovo ujednáno.

4.2. Služba je dokončena okamžikem, kdy Zákazník převezme zboží, na které byla služba poskytnuta.

4.3. Nebezpečí škody na věci přechází na Zákazníka okamžikem převzetí zboží.

4.4. Dodací lhůtu stanovuje společnost Merhautovo obecně a je oprávněna určit dodací lhůtu pro každý samostatný obchodní případ. Společnost Merhautovo je oprávněna prodloužit stanovenou dodací lhůtu až o 3 dny, a to bez nároku na sankci či náhradu škody ze strany Zákazníka. Zboží, které je k dispozici skladem, bývá obvykle doručeno Zákazníkovi nebo připraveno na výdejním místě do 10 pracovních dnů ode dne potvrzení objednávky na jakoukoliv platnou adresu.

4.5. V důsledku zásahu vyšší moci (např. živelná pohroma, občanské nepokoje, stávka zaměstnanců výrobce apod.), kdy společnost Merhautovo není schopna splnit dodací lhůtu, je společnost Merhautovo oprávněna dodací lhůtu prodloužit bez omezení. Pokud by takové prodloužení trvalo déle než 30 dnů, jsou Zákazník i společnost Merhautovo oprávněni od uzavřené smlouvy odstoupit, a tato zaniká od samého počátku. Odstoupení od smlouvy je nutné sdělit druhé smluvní straně v písemné formě.

4.6. Nebude-li mezi Zákazníkem a společností Merhautovo ujednáno písemně jinak, bude zboží dodáno v obalu dle zvyklostí.

4.7. Zákazník bere na vědomí, že společnost Merhautovo není povinna uzavřít smlouvu zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily smlouvu včetně VOP a/nebo podmínky užití portálu www.merhautovo.cz

4.8. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředku na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy si hradí Zákazník sám (náklady na internetové připojení, na telefonní hovory atd.)

5. ODPOVĚDNOST ZA VADY, NÁROKY Z VAD ZBOŽÍ A/NEBO SLUŽEB A ZÁRUKA ZA JAKOST

5.1. Vady, které nemohly být zjištěny při převzetí zboží, a na které se vztahuje záruka za jakost zboží, je Zákazník povinen reklamovat u společnosti Merhautovo písemnou reklamací, doručenou společnosti Merhautovo nejpozději v poslední den záruční lhůty.

5.2. Odpovědnost společnosti Merhautovo za vady, na něž se vztahuje záruka za jakost, nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi, které nezpůsobila společnost Merhautovo ani osoby, s jejichž pomocí společnost Merhautovo plnila svůj závazek.

5.3. Reklamace zboží: Zákazník má povinnost předané zboží z objednávky ihned zkontrolovat a zjištěné nedostatky ihned vytknout společnosti Merhautovo na potvrzení o předání zboží. Pokud zboží při předání Zákazníkovi bude vykazovat vady, v jejichž důsledku jej nebude možné užít k jeho účelu (např. propadlá expirační doba nebo u zboží je jiná zjevná nezpůsobilost ke konzumaci), vrátí zboží ihned osobě, která mu jej za společnost Merhautovo předala. Zákazník souhlasí, že s ohledem na povahu zboží nemusí být brán zřetel na skutečnost, že vytkl zjevné vady zboží při jeho předání (např. při poškození ochranného obalu).

5.4. V rámci reklamace vady zboží je Zákazník oprávněn požadovat odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním chybějícího zboží. Uplatněný nárok nemůže Zákazník měnit bez souhlasu společnosti Merhautovo. Jestliže se ukáže, že s jejich opravou by byly spojeny nepřiměřené náklady, může Zákazník požadovat dodání náhradního zboží, požádá-li o to společnost Merhautovo ihned poté, co mu společnost Merhautovo oznámila tuto skutečnost. Zákazník není oprávněn své případné nároky (pohledávky) vůči společnosti Merhautovo plynoucí z uzavřené smlouvy se společností Merhautovo postoupit třetí osobě.

5.5. Odstoupení od Smlouvy: V souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník") má Zákazník právo od Smlouvy odstoupit do 14 dní od převzetí zboží. V případě odstoupení od Smlouvy je Zákazník povinen zboží ihned předat osobě, která mu jej za společnost Merhautovo předala a není-li to možné, je povinen sdělit odstoupení od Smlouvy telefonicky společnosti Merhautovo a zaslat zboží na své náklady na adresu Pražská 614, Benátky nad Jizerou, PSČ 294 71, a je povinen zaplatit společnosti Merhautovo promarněné náklady na doručení zboží.

5.6. Zákazník zodpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

5.7. V souladu s ustanovením § 1837, písm. e), g) Občanského zákoníku odstoupení od Smlouvy není možné u zboží (potravin), které není možné z hygienických důvodů znovu použít nebo u již použitého zboží (např. poškodí-li Zákazník ochranný obal zboží nebo poruší-li bezpečnostní uzávěr nebo může-li dojít k jiné kontaminaci zboží (např. potravin). S ohledem na dodržování hygienických norem a těchto VOP Zákazník souhlasí, že společnost Merhautovo je oprávněna v případě jakéhokoli podezření na jejich porušení ze strany Zákazníka odstoupení od Smlouvy odmítnout a vrácené zboží na náklady Zákazníka poslat Zákazníkovi zpět a nebude-li to možné (např. z hygienických důvodů nebo z důvodu porušení ochranného obalu), je společnost Merhautovo oprávněna zboží neprodleně zlikvidovat.

6. CENA A JEJÍ ÚHADA, ÚROK Z PRODLENÍ A VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

6.1. Zákazník čerpá základní informace o cenách zboží a/nebo služeb z internetové adresy dodavatele www.merhautovo.cz, když tyto ceny jsou platné k okamžiku potvrzení objednávky společnosti Merhautovo. Potvrzení se rozumí rekapitulace objednávky, která přijde Zákazníkovi automaticky na e-mailovou adresu po odeslání objednávky. Prodávající vždy uvádí ceny včetně daně z přidané hodnoty. Výše daně z přidané hodnoty je závislá na jejím určení příslušným zákonem, platným ke dni uzavření smlouvy.

6.2. Společnost Merhautovo je oprávněna i po uzavření smlouvy zvýšit cenu zboží nebo služeb, zjistí-li, že bylo nabízeno za chybnou cenu. Společnost Merhautovo je o správné ceně zboží povinen neprodleně informovat Zákazníka, a požádat jej o vyjádření souhlasu s dodáním zboží za správnou cenu. Nevyjádří-li Zákazník souhlas s opravou ceny zboží do 3 dnů od obdržení informace dle předchozí věty, Společnost Merhautovo objednávku stornuje. V takovém případě je Zákazník oprávněn bez jakékoli sankce od uzavřené smlouvy odstoupit.

6.3. Cenu zboží a případné další náklady dle Smlouvy se platí formou kauce při dokončení objednávky a Zákazník je může uhradit pouze bezhotovostně platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány ThePay.cz, s.r.o. (www.thepay.cz). Před zaplacením kauce na cenu za zboží není společnost Merhautovo povinna zboží z objednávky Zákazníkovi odeslat.

6.4. Cena objednaného zboží je splatná při předání zboží. Na zaplacení objednaného zboží se použije kauce a případný přeplatek se Zákazníkovi vrátí na účet, ze kterého kauci zaplatil. Závazek Zákazníka k úhradě objednaného zboží je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet dle Smlouvy nebo dle těchto VOP.

6.5. Společnost Merhautovo si k věci, která je předmětem kupní smlouvy uzavřené podle těchto VOP vyhrazuje vlastnické právo, když Zákazník se stane jejím vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny.

6.6. V případě doručování zakoupeného zboží na adresu uvedenou v objednávce společnost Merhautovo zasílá daňový doklad v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, nebo je přiložen přímo u zboží. Tento doklad slouží současně jako záruční list k zakoupenému zboží a splňuje veškeré zákonem definované náležitosti, a to jak obsahově, podle zákona č. 235/2004 Sb. § 28, o dani z přidané hodnoty, tak formální podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

6.7. Ceny uvedené na www.merhautovo.cz jsou platné pouze při objednání přes internetový obchod www.merhautovo.cz a nelze je uplatnit při odběru zboží na kamenné prodejně bez předchozí internetové objednávky.

7. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

7.1. Zákazník bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvoří portál www.merhautovo.cz včetně fotografií propagovaného zboží a/nebo služeb jsou chráněny autorským právem. Zákazník se zavazuje používat portál www.merhautovo.cz výhradně pro svou potřebu a že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat nebo neoprávněně užít (např. uchovávat, upravovat nebo šířit) programové vybavení nebo další součásti tvořící www.merhautovo.cz

7.2. Přístup a užití portálu společnosti Merhautovo ze strany Zákazníka v souladu s VOP je bezplatný.

7.3. Zákazník užívá portál společnosti Merhautovo na vlastní riziko a souhlasí s tím, že fotografie na portálu společnosti Merhautovo jsou pouze ilustrativní.

7.4. Společnosti Merhautovo si vyhrazuje právo kdykoliv omezit nebo ukončit přístup Zákazníka nebo třetí osoby k portálu společnosti Merhautovo.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1. Osobní údaje jako např. jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod., která jsou součástí objednávky nebo byla sdělena během registrace nového zákazníka, jsou společností Merhautovo považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Tyto osobní údaje o zákaznících nebudou společností Merhautovo sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na zpracování objednávky Zákazníka (banky, přepravci apod.). I těmto osobám však budou sdělovány pouze v nezbytném rozsahu.

8.2. Zákazník souhlasí se shromažďováním a používáním údajů o něm jím uzavřených obchodech při využívání tohoto internetového obchodu za výše stanovených VOP.

8.3. Společnost Merhautovo provozující internetový obchod www.merhautovo.cz si vyhrazuje právo zasílat registrovaným uživatelům e-mail s informacemi o cenových akčních nabídkách a to v rozsahu maximálně jeden e-mail týdně. Pokud si Zákazník nepřeje, aby mu byly zasílány informace o cenových akčních nabídkách, zašle e-mail s touto skutečností na info@merhautovo.cz

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Smluvní vztahy mezi společností Merhautovo a Zákazníkem se řídí výlučně českým právem.

9.2. Práva a povinnosti z jednotlivých kupních smluv přecházejí i na případné právní nástupce smluvních stran. Veškeré spory plynoucí ze smluvních vztahů mezi společností Merhautovo a Zákazníkem budou projednávány českými soudy. Pro případ mezinárodního obchodu se vylučuje použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

9.3. VOP společnosti Merhautovo se zveřejňují umístěním na internetových stránkách společnosti Merhautovo na www.merhautovo.cz

9.4. Společnost Merhautovo si vymiňuje právo učinit jakoukoli změnu či doplnění obsahu těchto VOP, když každá změna či doplnění nabývá platnosti a účinnosti dnem zveřejnění změněných VOP. V případě nesouhlasu Zákazníka se změnou obsahu těchto VOP, která zasahuje do práv a povinností ze smluvního vztahu Zákazníka a společnosti Merhautovo má Zákazník právo takovou změnu odmítnout, když společnost Merhautovo má povinnost Zákazníka o takové změně včas poučit.

9.5. Kontaktní údaje společnosti Merhautovo jsou uvedeny v záhlaví VOP a adresa elektronické pošty je: objednavky@merhautovo.cz, telefon: 326 362 816. Jakékoli dotazy, podněty, připomínky či stížnosti lze řešit na objednavky@merhautovo.cz.

9.6. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na portálu společnosti Merhautovo www.merhautovo.cz, a to dnem 10. 11. 2015. Veškeré smluvní vztahy vzniklé mezi společností Merhautovo a Zákazníkem ode dne 10. 11. 2015 se řídí těmito VOP.